이용약관

제1조 (목적) · 제2조 (정의)

“서비스”는 헤어살롱 EBITDA 진단·비교군 분석·경영 자문 플랫폼이며, “비교군”은 같은 지역·규모 살롱의 익명화 통계 집합(k-익명성 ≥ 5)입니다. 서비스는 무료 기능과 유료 기능(제4조의2)으로 구성됩니다.

제3조 (회원 가입 및 탈퇴)

• 가입: 이 약관 및 개인정보처리방침에 동의하고 네이버 또는 카카오 로그인(SSO)으로 본인 확인 후 가입합니다. 가입 수단은 소셜 로그인 전용이며, 전화번호는 제공자가 전달하는 값으로 계정 식별에 사용됩니다.
• 1계정 원칙: 전화번호 1개당 1계정.
• 표시 이름: 가명·임의 이름 허용. 본인 확인은 전화번호 또는 SSO 계정 기준.
• 연령 제한: 만 14세 미만 가입 불가.
• 탈퇴: 계정 설정 화면에서 신청. 탈퇴 시 처리는 개인정보처리방침 제3조에 따릅니다.

제4조 (서비스 내용)

EBITDA·순이익 진단, 비교군 분석, 인센티브 산정, 경영 개선 제안, 매출 프로젝션 등을 제공합니다. 무료 이용자에게는 일부 기능이 제한되며, 회사는 서비스의 내용·품질·안정성을 특별히 보증하지 않고 사전 공지 후 변경·종료할 수 있습니다.

제4조의2 (유료 서비스·결제·환불)

• 유료 상품: ① 프리미엄 이용권(월 단위 — 전체 진단·플랜·시뮬레이션·상세 비교 이용) ② 1영역 언락(운영·서비스·직원 3개 영역 중 선택한 1개 영역을 1개월간 이용). 상품별 가격·할인 조건은 결제 화면에 표시된 금액을 따릅니다. 모든 표시 가격은 부가세 포함입니다.
• 제공 시점·이용기간: 결제 완료 즉시 제공이 개시됩니다. 이용기간은 결제일부터 1개월(다음 달 같은 날의 전일까지)이며, 만료 전 재결제 시 남은 기간 뒤에 이어서 연장됩니다.
• 정기결제(자동갱신): 프리미엄 이용권은 1개월 단위 자동갱신(정기결제) 상품으로, 최초 결제는 구독 신청 시 즉시, 이후 매월 최초 결제일과 같은 날에 자동으로 결제됩니다. 다음 결제 예정일과 금액은 서비스 내 ‘회원 정보 관리 > 구독정보’ 화면에서 언제든 확인할 수 있습니다. 자동결제 시스템 적용 전 과도기에는 1개월 단위 단건 결제로 제공될 수 있으며, 이 경우 자동으로 결제되지 않습니다.
• 해지: 해지는 서비스 내 ‘회원 정보 관리 > 구독정보’ 화면에서 언제든 가능합니다. 다음 결제일 전에 해지하면 추가 청구가 발생하지 않으며, 이미 결제한 남은 기간 동안은 유료 기능을 계속 이용할 수 있습니다.
• 청약철회·환불: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령에 따릅니다. 유료 이용권은 결제 완료와 동시에 유료 기능이 열리는 디지털 서비스로, 결제 후 유료 기능의 이용을 시작하면 해당 결제분에 대한 청약철회가 제한됩니다. 유료 기능을 한 번도 이용하지 않은 상태에서는 결제일부터 7일 이내에 청약철회할 수 있으며, 이 경우 환불은 결제한 수단으로 취소(원결제수단 취소) 방식으로 처리됩니다. 이미 이용이 개시된 월 이용권의 기간 중 잔여분은 환불되지 않습니다(월 단위 선불 상품 특성). 구매 전에는 무료 요금제로 서비스의 구성과 화면을 직접 확인하실 수 있습니다. 결제·환불에 대한 이의신청은 contact@beloop.co.kr 로 접수할 수 있으며, 회사는 접수 후 지체 없이 처리 결과를 안내합니다.
• 가격 변경: 할인가의 종료·가격 인상 등 이용자에게 불리한 변경은 사전 고지하고, 자동결제 금액 변경은 별도의 명시적 동의를 받은 뒤 적용합니다.

제4조의3 (AI 상담 기능)

• 회사는 서비스 이용 안내를 위한 AI 상담 기능을 제공합니다. AI 상담의 답변은 회사가 준비한 자료를 기반으로 자동 생성되는 참고 정보이며, 회사의 공식 의사표시 또는 전문적 자문이 아닙니다.
• AI 상담 답변 생성에는 외부 AI 모델(DeepSeek)이 사용됩니다. 이용자가 입력한 대화 내용, 이용 중인 화면, 이용자가 직접 선택한 글자만 답변 생성 목적으로 해당 모델에 전송되며, 회원 정보(성명·연락처·계정 정보)는 전송되지 않습니다.
• 전송된 글자는 답변 생성에만 사용되며 회사 서버에 저장되지 않습니다. 원하는 부분만 선택하여 전송할 수 있고, 화면 이미지는 전송되지 않습니다. 대화 내용은 상담 이어보기만을 위해 회사 서버에 저장됩니다(전화번호 자동 마스킹). 상세한 개인정보 처리 사항은 개인정보처리방침을 따릅니다.

제5조 (회원의 의무)

이용자는 사실에 근거한 데이터를 입력해야 하며, 계정 정보를 제3자와 공유해서는 안 됩니다. 자동화 도구를 이용한 대량 수집·스크래핑, 비정상 접근, 타인 계정 도용, 서비스 알고리즘·결과물의 무단 재배포·상업적 이용은 금지됩니다.

제6조 (살롱 오너의 의무)

살롱 오너는 소속 디자이너의 매출·급여 데이터를 등록할 때 디자이너에게 고지하고 동의를 구해야 하며, 등록 정보의 정확성과 접근 권한 관리에 책임을 집니다. 동의 미취득·허위 등록에 따른 법적 책임은 살롱 오너가 부담합니다.

제7조 (데이터 사용·보호 및 비교군 활용)

• 이용자 콘텐츠는 본인 서비스 제공 목적으로 우선 사용됩니다.
• 비교군·리포트 활용은 k-익명성 ≥ 5 익명 집계로만. 개인 식별 가능한 raw 데이터는 외부 제공하지 않습니다.
• 동의 철회·삭제는 개인정보처리방침에서 정한 방법으로 요청할 수 있습니다.
• 회사는 이용자·살롱 정보를 개인정보처리방침 제5조의2(안전성 확보조치)에 따라 접근 통제·전송/저장 암호화·민감정보 추가 암호화(단계적 적용)·익명처리 등으로 보호하며, 보유 기간은 같은 방침 제3조(활성 기간 + 탈퇴 후 5년 보관 후 영구 삭제)에 따릅니다.

제8조 (면책) · 제9조 (분쟁 해결)

EBITDA 진단·비교군·프로젝션·개선 제안은 참고용 자문 도구이며, 최종 경영 의사결정과 그 결과의 책임은 이용자에게 있습니다. 천재지변·불가항력·제3자 플랫폼(Supabase·Vercel 등) 장애로 인한 중단, 회사의 고의·중과실 없는 오류·데이터 손실에 대해 회사는 법령이 허용하는 범위에서 책임을 지지 않습니다. 분쟁에는 대한민국 법률을 적용하며, 합의관할 법원은 서울중앙지방법원 으로 합니다.

제10조 (약관 변경) · 문의

약관 변경 시 적용일 30일 전부터 서비스 내 공지 및 이메일로 고지합니다. 변경에 동의하지 않으면 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다. 문의: contact@beloop.co.kr